Questões frequentes

Materiais

As T-shirts, Polos, Sweatshirts que usamos são 100% algodão.

As Sweats, Sweats de capuz e Casacos com capuz são de 50% algodão 50% poliéster.

As Parkas Impermeáveis e Guarda-chuvas são em 100% poliéster.

 

Métodos de Estampagem

Estampagem em vinil flex termo-colante.

 

Especificações do Vestuário

A Brothersincolors apresenta uma vasta colecção de t-shirts, polos, sweatshirts, sweats,sweats de capuz e casacos com uma enorme variedade de desenhos e frases, dirigidos a pessoas divertidas e com grande sentido de humor.

T-shirt - Masculino

Com decote redondo de malha jersey, costuras duplas na gola, mangas e cinta. Tapa costuras de ombro a ombro

Gramagem -150/180 g/m²

Composição - 100% Algodão

Código do artigo - 362

 

T-shirt- Feminino

Com decote redondo de malha jersey, costuras duplas na gola, mangas e cinta. Tapa costuras de ombro a ombro.

Gramagem -150/180 g/m²

Composição - 100% Algodão

Código do artigo - 362

 

Polo - Masculino

Malha em Algodão piqué. Bainha sem punhos elásticos e com dois botões.

Gramagem -200 g/m²

Composição - 100% Algodão

Código do artigo - 367

 

Polo - Feminino

Malha em Algodão piqué. Bainha sem punhos elásticos e com dois botões.

Gramagem -200 g/m²

Composição - 100% Algodão

Código do artigo - 367

 

Sweatshirt manga comprida -Unisexo

Com decote redondo de malha jersey, costuras duplas na gola, mangas e cinta. Tapa costuras de ombro a ombro.

Gramagem -150/180 g/m²

Composição - 100% Algodão

Código do artigo - 262

Sweat -Unisexo

Malha cardada no interior. Costuras duplas na gola, mangas, ombros e cinta. Costuras laterais, punhos e cinta elásticos

Gramagem -280 g/m²

Composição – 50% Algodão 50% Poliéster

Código do artigo - 462

 

Sweat Capuz - Unisexo

Malha cardada no interior, capuz de uma só capa com cordão tom sobre tom e bolso frontal. Costuras laterais, punhos e cinta elásticos

Gramagem -280 g/m²

Composição - 50% Algodão 50% Poliéster

Código do artigo - 468

 

Casaco de capuz -Unisexo

Malha cardada no interior, capuz de uma só capa com cordão tom sobre tom e bolso frontal. Costuras laterais, punhos, cinta elásticos e fecho metal.

Gramagem -280 g/m²

Composição - 50% Algodão 50% Polyester

Código do artigo - 568

 

Parka impermeável - Unisexo

Com decote redondo, ajustável com velcro, capuz com cordão de nylon, cintura com cordão de ajuste e dois bolsos frontais.

Composição - 100% Poliéster

Código do artigo - 562

 

 

 

 

Tamanhos

As tabelas de medida apresentadas são dados fornecidos pelos nossos fornecedores. Estas medidas são em centrimetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%.

T-shirt / Polo -Masculino

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%

 

T-shirt / Polo- Feminino

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%

 

Sweatshirt manga comprida -Unisexo

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%

 

Sweat - Unisexo

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%

 

Sweat de Capuz- Unisexo

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%  

 

Casaco de capuz -Unisexo

Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%  

Parka impermeável - Unisexo

     Nota: Estas medidas são em centímetros e com valores aproximados, podendo variar em 5%

 

 

Entregas

Pergunta: Qual é o método de entrega utilizado?

Resposta: As tshirts são enviados por correio registado, podendo o seu percurso ser seguido online até à sua recepção.

Pergunta: Qual é o valor cobrado pela entrega?

Resposta: O custo de envio de cada encomenda é de 4€. Para encomendas superiores a 30€ a Brothersincolors oferece os portes de envio. Os valores indicados incluem IVA aplicado segundo a taxa em vigor. Na montra os preços indicados não incluem portes de envio. A entrega de produtos em países não membros da União Europeia pode estar sujeita à taxação de impostos aquando da entrada no país. Estas despesas adicionais são da responsabilidade do cliente.

Pergunta: Qual o tempo médio de entrega?

Resposta: A Brothersincolors tentará sempre que a sua encomenda seja entregue o mais rápido possível. Após o despacho, a sua encomenda demorará entre 2 a 5 dias a ser entregue. É importante salientar que, os prazos de entrega não são de nossa responsabilidade uma vez que esta não é realizada por nós.

Pergunta: E se a minha encomenda não chegar?

Resposta: Por estarmos dependentes dos prazos de entrega dos CTT, pede-se o favor de aguardar cerca de 10 dias antes de proceder à reclamação.

 

Devoluções

Pergunta: Em que consiste a vossa política de devoluções?

Resposta: Em caso de devolução, a encomenda deverá ser enviada por correio registado (despesas a cargo do cliente) sendo o seu dinheiro devolvido após a recepção da mesma.

Pergunta: A t-shirt é maior/menor do que eu esperava, posso devolver?

Resposta: Se por lapso lhe tiver sido enviado o tamanho errado, poderá então devolver para se proceder à troca do artigo. Caso lhe tenha sido enviado o tamanho solicitado na nota de encomenda, não aceitaremos devoluções uma vez que este site providencia um guia de informação sobre medidas e tamanhos para o devido efeito.

Pergunta: A côr da tshirt não é a côr que eu esperava, posso devolver?

Resposta: Se por lapso lhe tiver sido enviada a côr errada, poderá então devolver para se proceder à troca do artigo. Caso lhe tenha sido enviada a côr solicitado na nota de encomenda, não aceitaremos devoluções. As cores no ecrã estão devidamente identificadas, pelo que, solicitamos que verifique cuidadosamente pois estas podem apresentar diferenças de tonalidade de monitor para monitor.

 

Política de privacidade

A Brothersincolors compromete-se a proteger a sua privacidade. Todos os seus dados (nome, morada, email, NIB, telefone, etc.) são para uso exclusivo da nossa empresa. A Brothersincolors não divulgará os seu dados, apenas os utilizará para lhe garantir a entrega da sua encomenda.

O cliente terá sempre a possibilidade de aceitar ou não o envio de publicidade. A informação por nós retida será alvo de acesso por parte do cliente que, poderá sempre alterar/actualizar os seus dados pessoais após efectuar o login.

 

Política de informação

Pergunta: Este site é seguro?

Resposta: A Brothersincolors utiliza os melhores níveis de segurança disponíveis, de forma a cuidar dos seus dados e de protegê-lo de possíveis tentativas de fraude. Só a Brothersincolors terá acesso ao nº da sua conta e restantes dados pessoais.

Pergunta: Serei contactado por vocês solicitando-me informação de carácter pessoal?

Resposta: Não, mas caso seja contactado, via mail/ telefone, com solicitações de informação de carácter pessoal, agradecemos o favor de não a revelar pois esse tipo de contacto não será efectuado por nós. Caso seja alvo deste tipo de abordagem, agradecemos o favor de nos enviarem um e-mail para: geral@brothersincolors.com.

 

Política de personalização

Pergunta: Eu tenho uma ideia para criar uma t-shirt, vocês apresentam-me sugestões de desenho e/ou frases?

Resposta: Sim.

Pergunta: E tenho que pagar pela proposta que me apresentam?

Resposta: Não. As nossas sugestões serão enviadas por e-mail ao cliente, sem que tenha que pagar por esse serviço.

Pergunta: E que prazos de entrega apresentam na personalização de t-shirts?

Resposta: Os nossos prazos de entrega serão revelados no orçamento, uma vez que dependem de alguns fatores não controláveis como: volume de laboração, disponibilidade de stocks dos nossos fornecedores (para grandes quantidades), etc.

Pergunta: Dá para criar qualquer desenho à minha escolha?

Resposta: Não. A Brothersincolors trabalha apenas com "Flex", que é um material não poluente e não alergénico. Este material só permite trabalhos até 3 cores, no máximo. No entanto, mediante a apresentação das ideias do cliente, poderemos conseguir transformar desenhos mais coloridos, em desenhos adaptáveis às nossas ferramentas.

Pergunta: Posso utilizar degradés nos desenhos e/ou frases?

Resposta: Não. As cores são estáticas. No entanto existe flex com brilhante, com mais relevo que podem sempre dar mais graça ao trabalho. Terá apenas um acréscimo no preço.

Pergunta: Fazem preços especiais para quantidades?

Resposta: Sim! Para quantidades superiores a 10 unidades, fazemos desconto de quantidade. O preço dependerá sempre do nº de cores a utilizar, da dimensão do desenho, e das quantidades pretendidas.

 

Política de Afiliação

Pergunta: Posso ser afiliado? O que é necessário?

Resposta: Sim. Acima de tudo tem de estar registado no site da Brothersincolors. Tem também de ter um blog ou site onde possa colocar links da Brothersincolors.

Pergunta: Tenho de pagar para ser afiliado?

Resposta: Não. O programa de afiliação é totalmente grátis para o cliente.

Pergunta: Quais os benefícios da afiliação?

Resposta: O afiliado recebe uma comissão, no valor de 1,00€ (iva incluído) por cada encomenda feita através dos links que publicou no seu site ou blog. No final de cada mês, essa comissão é paga.

Pergunta: Recebo as comissões em dinheiro?

Resposta: Sim, atraves de transferência bancaria para o NIB indicado no registo do afiliado. No entanto pode transformar o valor acumulado em vales de desconto.

Pergunta: Posso transformar o valor da comissão em vale presente?

Resposta: Sim se o valor acumulado nesse mês atingir os 15€ (valor mínimo para obter um vale presente).

Pergunta: Sendo afiliado tenho de arranjar encomendas todos os dias para não perder a afiliação?

Resposta: Não. A partir do momento em que se torna afiliado, não perde a categoria a menos que o solicite através do email geral@brothersincolors.com. A comissão é relativa à encomenda. Se por ventura não houver encomendas durante um mês, continua sendo afiliado, apenas não tem valor acumulado para receber.